Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, tüketicinin elektronik ortamda (internet sitesi aracılığı ile) yaptığı alışverişlere ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Tarafların Bilgileri
Satıcı:
Firma Adı: 3G Sulama Sistemleri Ltd. Şti.
Resmî Ünvan: 3G Sulama Sistemleri Tarım, Peyzaj, Mühendislik ve Mimarlık, İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Yetkili Kişi: Mahmut Gazi Erdem
Adres: Hacı Bayram Mah. Mehmet Karagöz Cad. No:5/68 Altındağ / Ankara / Türkiye
Telefon: 0312 311 77 66 / 0312 311 77 67 / 0312 312 3121
Faks: 0312 311 77 28
E-posta: info@3gsulama.com
Vergi Dairesi ve No: Kızılbey Vergi Dairesi — 0010698714
Ticaret Sicil No: 295219
MERSİS No: 0001069871400017
KEP Adresi: 3gsulama@hs01.kep.tr
Alıcı / Tüketici:
İnternet üzerinden sipariş veren gerçek kişi ya da tüzel kişi; sipariş formunda belirttiği adres, iletişim bilgileri geçerli olacaktır.
2. Tanımlar
Aşağıdaki terimler bu Sözleşme metninde tanımlandıkları anlamda kullanılır:
-
Ürün/Hizmet: Satıcı tarafından elektronik ortamda teklif edilen ve Alıcı tarafından sipariş edilen taşınabilir mal, yazılım, aksesuar, cihaz gibi ürün ya da malzemeler.
-
Sipariş: Alıcı’nın internet sitesi aracılığıyla seçtiği ürün(ler)i satın alma talebi.
-
Sözleşme Süresi / Hizmet Süresi: Ürünün teslimine kadar olan süre ve garanti süresi vb. süreçler.
-
Taraflar: Satıcı ve Alıcı birlikte ifade edilir.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme’nin konusu, Satıcı’nın internet sitesinde (www.guvenlifiyat.com ya da bağlı alt alan adlarında) yayınladığı ürünlerin siparişi üzerine Alıcı’ya iletilmesi ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
4. Ürün / Hizmet Bilgileri
-
Satıcı, ürünlere ilişkin teknik özellik, fiyat, stok durumu, görseller, garanti durumu, teslimat süresi gibi bilgileri internet sitesinde açık, anlaşılır ve doğru biçimde sunar.
-
Alıcı, sipariş sırasında ürünün fiyatını, kargo bedelini, ödeme yöntemlerini ve teslimat süresini görür ve onaylar.
-
Fiyat ve stok bilgilerinde hata olması halinde Satıcı, Alıcı’yı derhal bilgilendirerek işlemi iptal etme hakkına sahiptir.
5. Sipariş Süreci ve Sözleşmenin Kurulması
-
Alıcı siparişini, internet sitesi üzerinden elektronik form doldurarak verir.
-
Siparişin Satıcı tarafından kabulü, Alıcı’ya e-posta ya da SMS ile sipariş onayı şeklinde bildirilir.
-
Satıcı’nın siparişi onaylayan elektronik bildirimini Alıcı’ya iletmesiyle birlikte işbu sözleşme resmen kurulmuş olur.
-
Satıcı, siparişi onaylarken stok durumu, teknik engeller ya da ödeme doğrulama gibi sebeplerle siparişi reddetme hakkına sahiptir; bu durumda Alıcı’ya ödemesi derhal iade edilir.
6. Ödeme Şekilleri
Alıcı, internet sitesi üzerinde belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle (kredi kartı, banka havalesi/EFT, taksitli ödeme vb.) ödeme yapar.
Ödeme bilgilerinin güvenliği, güvenli ödeme altyapıları (SSL, PCI DSS vb.) ile sağlanır.
7. Teslimat Şartları
-
Teslimat, Alıcı tarafından siparişte belirtilen adrese yapılır.
-
Kargo süresi, ürün sayfasında belirtilen zaman aralığına uygun şekilde gerçekleştirilir.
-
Kargo ücreti ve kargo firması da sipariş sırasında Alıcı’ya gösterilir.
-
Teslimatta kargo firması görevlilerine ürünü kontrol etme hakkı Alıcı’ya aittir. Herhangi bir hasar, eksik parça ya da aykırılık tespit edilirse, tutanak tutulur ve durum derhal Satıcı’ya iletilir.
-
Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması halinde kargo firması belirli bir süre tekrar teslimat yapabilir; ek teslimat ücretleri alınabilir ya da sipariş iptal edilebilir.
8. Cayma Hakkı ve İade Şartları
-
Alıcı, Türk Ticaret Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
-
Cayma süresi, Alıcı’nın ürünü teslim aldığı günden itibaren başlar.
-
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, bu talebini Satıcı’ya yazılı olarak (e-posta, taahhütlü mektup vb.) bildirmelidir.
-
Alıcı’nın cayma bildirimini iletmesinden itibaren 14 gün içinde ürünü ve ambalajını hasar görmemiş şekilde, eksiksiz biçimde ve kullanım kılavuzuyla birlikte Satıcı’ya iade etmesi gerekir.
-
Cayma hakkının kullanılması halinde, Satıcı üründen doğan ücretleri iade eder; ancak iade masrafları, (kargo ücreti gibi) Alıcı’ya ait olabilir (ürün sayfasında açıkça belirtilmişse).
-
Ürün iadesi alındıktan sonra 14 gün içinde Alıcı’nın ödediği bedel (ürün bedeli ve varsa standart teslimat ücreti) Alıcı’ya aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
-
Cayma hakkı kapsamında iade edilmeyecek durumlar şunlardır:
-
Ambalajı açılmış, orijinal ambalajı zarar görmüş ya da ürün kullanılama elvermez hale gelmiş olan ürünler (örneğin hijyen nedenleriyle iade edilemeyecek ürünler).
-
Talep üzerine özel olarak üretilmiş ya da kişiselleştirilmiş ürünler.
-
Açılıp kullanıldığında tekrar satılamaz durumda olan yazılım, medya, hijyen ürünleri vs.
-
-
İade edilecek ürünün tüm parçaları, aksesuarları, garanti belgeleri, faturası ve kutusu eksiksiz olmalıdır.
9. Cayma Hakkı Kullanımının Sonuçları
-
Cayma hakkının kullanılması durumunda, taraflar aldıklarını iade ederler.
-
Alıcı’nın ürünü iade etmemesinden doğacak masraflar Alıcı’ya aittir.
-
Cayma süresi içinde ürünün iadesiyle birlikte Satıcı, Alıcı’nın ödediği bedeli (ürün bedeli + standart kargo ücreti) 14 gün içinde iade eder.
-
Ödeme araçlarının (kredi kartı, havale vb.) iadesiyle ilgili masraflar, Satıcı’nın politikalarına (ödeme altyapısı ve bankalarla yapılan sözleşmelere) göre düzenlenir.
-
Cayma hakkı kullanıldığında hiçbir taraf birbirinden cezai şart talebinde bulunamaz.
10. Cayma Bildiriminin Kullanılacağı Adres / Yöntemler
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bildirim yapabilir:
E-posta: info@3gsulama.com (veya satış departmanına ait e-posta)
Adres: Hacı Bayram Mah. Mehmet Karagöz Cad. No:5/68 Altındağ / Ankara / Türkiye
Cayma bildirimi, yazılı olarak ve Alıcı’nın kimliği ile sipariş numarasını kapsayacak şekilde yapılmalıdır.
11. Garanti ve Ayıplı Mal Hükümleri
-
Satıcı, Türk Borçlar Kanunu ve Tüketici Kanunu’na uygun olarak ürünlerdeki ayıplar için sorumludur.
-
Üründe üretim kaynaklı ya da malzeme kaynaklı kusur (ayıp) varsa, Alıcı öncelikle ücretsiz onarım, değiştirme, ücret indirimi ya da fesih hakkına sahiptir.
-
Garanti süresi ve kapsamı, her ürün sayfasında yer alan garanti bilgisine göre belirlenir.
-
Garanti kapsamında olmayan durumlar (yanlış kullanım, fiziksel darbe, su teması, yetkisiz müdahale vb.) ürün sayfasında ve garanti belgesinde açıkça belirtilir.
12. Sözleşmenin Feshi ve Sonuçları
-
Taraflardan biri yükümlülüklerini yerine getirmezse, diğer taraf yazılı olarak belirli süre tanıyarak (örneğin 30 gün) fesih hakkını kullanabilir.
-
Fesih durumunda, taraflar aldıklarını iade eder; Alıcı ödemişse iadesi yapılır, Satıcı teslimat yapmışsa geri alır.
13. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, grev, salgın, iletişim altyapı arızaları gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlar (mücbir sebep) halinde taraflar bu durumdan sorumlu tutulamaz. Bu halde yükümlülükler süresiyle sınırlı olarak ertelenir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
-
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
-
Taraflar arasında çıkacak ihtilaflarda, Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
15. Diğer Hükümler
-
Bu Sözleşme, internet sitesinde sipariş adımlarında Alıcı’ya elektronik olarak sunulur ve Alıcı “onaylıyorum / kabul ediyorum” seçeneği ile sözleşmeyi kabul eder.
-
Satıcı, işbu Sözleşme metnini elektronik ortamda ve gerektiğinde basılı olarak da Alıcı’nın erişimine sunar.
-
Satıcı, sözleşme ve genel şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak değişiklik, Alıcı’nın onayına sunulmadığı sürece yeni siparişler üzerinde uygulanamaz.