Gizlilik & Güvenlik Politikası

3G Sulama Sistemleri Ltd. Şti. (“şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, kullanıcılarımızın (“siz”, “kullanıcı”, “ziyaretçi”) gizliliğini ve kişisel verilerini korumayı en öncelikli sorumluluklarımız arasında görüyoruz. Aşağıda, web sitemiz / e-ticaret platformumuz üzerindeki veri işleme, güvenlik önlemleri ve kullanıcı haklarına ilişkin ilkelerimizi bulabilirsiniz.

1. Temel İlkeler

• Kişisel verileri yalnızca açık rıza, bir sözleşmenin ifası, yasal zorunluluk veya şirket çıkarlarının hukuka uygun korunması gibi meşru nedenlerle işleriz.

• Verileri yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla toplar, bu amaçlarla uyumlu olmayan işlemler yapmayız.

• Veri işlemesi asgari veri prensibine uygun olur — yalnızca gerekli verileri toplarız.

• Verileri doğru ve güncel tutarız; gerektiğinde kullanıcıya düzeltme imkânı sunarız.

• Verilerin güvenliği için teknik ve organizasyonel tedbirler uygularız.

• Kullanıcının haklarına saygılıyız: erişim, düzeltme, silme, sınırlama, itiraz ve taşınabilirlik haklarını tanırız.

• Çocuklara yönelik özel veri işleme yapılmaz (eğer siteniz çocuklara yönelik değilse).

2. Toplanan Veriler & Kullanım Amaçları

Aşağıda, site ve alışveriş süreçlerinde toplanabilecek veri türleri ve bunların kullanım amaçları yer almaktadır:

Kullanım amaçlarımız arasında; siparişlerin eksiksiz ve doğru şekilde gerçekleştirilmesi, müşteri desteği, site güvenliğinin sağlanması, analiz ve iyileştirme faaliyetleri, pazarlama & promosyon iletişimleri (kullanıcının iznine bağlı olarak) yer alır.

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

• Sitemizde oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analiz amaçlı (örneğin Google Analytics) çerezler kullanılabilir.

• Çerezlerle toplanan verilere dayanarak kullanıcı deneyimini iyileştirme, trafik analizi ve site performansı ölçümleri yaparız.

• Kullanıcı, çerez tercihleri konusunda bilgilendirilir; çerez kullanımını kabul etmeme ya da sınırlandırma imkânı sağlanır.

• Çerez tercihlerinin nasıl değiştirileceği / iptal edileceği konusunda kullanıcıya adım adım bilgi verilir.

4. Veri Paylaşımı & Üçüncü Taraflarla İlişkiler

• Hizmet sunumu açısından zorunlu olan durumlarda sordurma talimatlı iş ortakları, kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları ile veriler paylaşılabilir.

• Reklam / analiz amaçlı veri paylaşımı yalnızca kullanıcının açık rızası varsa veya anonim veri seti (kişisel veriler çıkarılmış) olarak yapılır.

• Yasal zorunluluk veya resmi talepler doğrultusunda ilgili kurumlarla veri paylaşımı yapılabilir.

5. Veri Güvenliği Tedbirleri

• SSL / TLS gibi şifreleme protokolleri kullanılarak veri iletiminde gizlilik sağlanır.

• Sunucu altyapısı güvenlik kontrolleri (güvenlik duvarı, izinsiz erişim tespiti, güncellemeler, yedekleme) düzenli olarak uygulanır.

• Erişim yetkilendirmeleri, güçlü parola politikaları ve çok faktörlü kimlik doğrulama (varsa) ile kullanıcı ve admin erişimleri korunur.

• Veri tabanları ve yedekler şifreleme ve fiziksel güvenlik önlemleriyle korunur.

• Olay müdahale planı hazırlanır; veri ihlali durumunda kullanıcı ve yetkili kurumlara bildirim yapılır (ilgili mevzuata uygun şekilde).

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. Verilerin işlenme amacını ve bunların kullanıldığı üçüncü tarafları öğrenme

3. Kişisel verilerin eksik / yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

4. Verilerin silinmesini ya da yok edilmesini isteme

5. İşlemenin kısıtlanmasını isteme

6. Verilerin düzeltme / silme işleminden sonra üçüncü taraflara iletilmişse bu durumu bildirme

7. Doğrudan otomatik karar alma (profil oluşturma dahil) süreçlerine itiraz etme

8. Kişisel verilerin bir kopyasını (taşınabilirlik) isteme

9. Rıza verilen işlemler için rızayı geri çekme

10. Şikayet hakkı: Veri sorumlusu sıfatımızla başvuru yapamayan kullanıcılar KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) nezdinde şikâyette bulunabilir.

Kullanıcılar, bu haklarını bize (örneğin info@3gsulama.com veya diğer iletişim kanallarımızla) yazılı olarak bildirebilirler.

7. Saklama Süreleri

• Veriler, işleme amacını gerçekleştirmek için gerekli süre boyunca saklanır.

• Yasal düzenlemeler (örneğin vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı) çerçevesinde zorunlu süreler kadar saklanır.

• Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya yok edilir.

8. Güncellemeler & Politika Değişiklikleri

• Gizlilik & Güvenlik Politikamız zaman zaman güncellenebilir.

• Önemli değişiklikler sitemizde duyurulur ve/veya doğrudan kullanıcılara bildirilir.

• Yürürlük tarihi, son revizyon tarihi gibi bilgiler politikanın üst kısmında yer alır.

9. İletişim Bilgileri

Şirket Bilgilerimiz:

• Firma Adı: 3G Sulama Sistemleri Ltd. Şti.

• Resmi Unvan: 3G Sulama Sistemleri Tarım, Peyzaj, Mühendislik, Mimarlık, İnşaat, Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

• Yetkili: Mahmut Gazi Erdem

• Telefon 1: 0312 311 77 66

• Telefon 2: 0312 311 77 67

• Telefon 3: 0312 312 3121

• Fax: 0312 311 77 28

• E-posta: info@3gsulama.com

• Adres: Hacı Bayram Mah. Mehmet Karagöz Cad. No:5/68, Altındağ / Ankara, Türkiye

• Vergi Numarası: 0010698714

• Vergi Dairesi: Kızılbey

• Sicil Numarası: 295219

• MERSİS No: 0001069871400017

• KEP Adresi: 3gsulama@hs01.kep.tr